當你開通誠信通時，開始投入運營之后就會發現面臨的問題接踵而至，覺得開一間網店并沒有自己想象中的那么容易，但其實這些問題都歸咎于兩點：流量和轉化率，我們都知道流量是可以通過第三方活動等渠道獲取，但轉化率就是一門學問了，它是考驗賣家功底是否過硬的時候了，那么我們要如何提升店鋪的轉化率呢?下面就由東莞誠信通裝修公司的工作人員為大家講解一下，希望能對您有所幫助。

　　1、賣家誠信度：店鋪的誠信度是否可信、產品描述是否真實等。

　　優化建議：提升信譽度、動態評分、打造店內裝修、管理買家評價、及時處理差評、參加七天無理由退貨、為顧客投退貨保障險等。

　　2、物流：是否及時發貨、物流的速度是否夠快、服務態度好不好等

　　優化建議：多和幾家物流公司合作，滿足大部分買家的需求，可以的話發貨后短信提醒買家等。

　　3、售前服務：回復是否及時這也反映出店鋪處理問題的響應速度、是否熱情、耐心接待、能不能專業的解決提出的問題等。

　　優化建議：即使有自動回復，但回復速度也必須要及時，同時要態度親和有禮，要保證客服對店鋪商品的認識度，有較為精準的數據給買家參考。

　　4、售后服務：產品售后保障、老顧客優惠、有問題退換貨是否方便等。

　　優化建議：售后服務也包括老顧客營銷，畢竟好的售后服務可以提高老顧客的好感度，從而能夠極大的提高轉化，保證商品品質可以令顧客放心進行CRM管理老顧客給予一定的回購提醒或折扣，退換貨也是一個很關鍵的因素，減少過程中一些不必要的麻煩，售后不要一味的要求買家幾時給好評，避免影響買家的對店鋪的印象。

　　5、價格：性價比如何、價格和其他店比價錢是否會比較便宜、是否包郵等。

　　優化建議：經常關注競爭對手的價格及時調整自己的價格策略，通過店鋪活動來促進轉化，包括滿減、包郵、贈品等日?；顒舆@些活動也可以通過軟件快速生成，有的直通車軟件就有這個小工具：開展店慶、中秋特惠等特惠活動活動在詳情頁體現出來打造限時低價的緊張感。

　　6、產品詳情：商品特點、商品細節、實際使用情況、產品的特點和買家關注的問題的解答。

　　優化建議：詳情頁的排版可以使用淘寶神筆、根據買家購買心理來排版來優化，先從產品亮點、店鋪活動、關聯營銷等方面迅速吸引關注;再激發興趣，突出賣點、強調細節建議用模特展示圖而不僅僅產品圖，然后建立信任，接著再次刺，產品對比、強調優勢回答買家關注問題，買家關注問題可以通過競爭對手詳情頁和買家評價內容、買家旺旺咨詢常見問題匯總以及換位思考等來發現;制造緊張感催促成交等。

　　以上就是關于如何提升店鋪的轉化率的全部內容，如果還有什么不懂得地方可以與我們的客服溝通，我們竭誠為您服務。

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